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名刺データを取り込む際に情報が文字化けしてしまう理由としては、インポート前にcsvファイルを一度開いたことでファイル内の情報が文字化けしてしまい、それをそのままインポートしてしまった可能性があります。
文字化けせずに情報をインポートするためには、csvファイルをダウンロード後、そのファイルを開かず、そのままピカパカ営業DXにインポートをしてください。
詳しい名刺データ取り込み方法については、以下マニュアルをご参照ください。
【名刺データ取り込み】名刺のインポートをした情報が文字化けしている
